PR, yani basın ve halkla ilişkiler; markaların kendilerini doğru şekilde ifade etmelerini sağlar. PR ajansı tarafından doğru ve ilgi çekici şekilde hazırlanan basın bültenleri, röportajlar ve tanıtım yazıları, yazılı ve görsel basına (gazete, dergi, web sitesi editörleri, köşe yazarları, genel yayın yönetmenleri gibi) servis edilir.
PR’ı reklamcılıktan ve günümüz sosyal medya tanıtımlarından ayıran en önemli özelliklerden birisi görsele değil, hafızaya hitap etmesidir. Zira, görsel (reklam ve tanıtımlar) zamanla unutulabilir. Ama hafıza; Google, Yandex gibi arama motorlarında markayı arattığınızda haber olarak karşınıza yıllar geçmiş olsa da çıkar. Bu da güven duyulmak, gelişmek ve büyümek isteyen bir marka için gereklidir.
Günümüzde dünyanın dört bir yanında tanınmış ve holdingleşmiş markalar dahi PR konusunda destek almaktadır. Çünkü PR, A’dan Z’ye tüm sektörler için büyük bir önem taşır. Ticarette büyümeyi, gelişmeyi, tanıtımı doğru şekilde yapmayı hatta bir dünya markası olmanın yolunu bile açabilir.